主题酒店不是住而是体验

    随着旅游业高速发展，旅游配套设施也迎来事业的春天。其中，酒店的发展已步入黄金期，这给许多度假酒店的开发带来了更多的机遇和更大的挑战。旅游者消费阅历的不断深化、消费需求的日趋多样化，使得人们越来越追求个性，对酒店的品质和独特性也提出了更多的要求，尤其是需要酒店提供一种与众不同的体验，以及精神文化上的享受。于是，主题酒店顺势产生了，这给酒店设计者们带来了更多对这种新的消费要求的理解以及在设计上如何配合这种要求的思考。

    主题酒店的主题设计要与周边环境相契合，深度挖掘当地背景，自然的、历史的、人文的要进行筛选，力求确定一个不易复制的主题。主题酒店设计应从建筑风格、装饰艺术、产品等多方面考虑，使酒店具有系统的文化元素。如绍兴的咸亨酒店以江南水乡文化、越文化为背景，以鲁迅文化为主题，通过视觉、感官、体验向消费者传递了特色，把咸亨酒店的历史与人文文化元素呈现得淋漓尽致。酒店客房内有鲁迅先生的手稿，地毯上有"品物咸亨"的章印，餐具上有文化符号，大堂内的主题景观让人震撼，商场土特产和纪念品均有鲜明的特色。

    主题酒店的主题设计要考虑周边的自然环境状况，充分利用独特的自然环境设计主题。例如在热带的西双版纳，以以自然风光为主题的树上旅馆位于野象谷热带原始雨林深处，它的主题创意来源于科学考察队为了更深入观察野象的生活习惯。游客住在"树上旅馆"，凭借月色和夜视镜观赏野象临泉饮水食盐等活动情况，领略回归大自然的乐趣，体验"人象和睦"景象。树上旅馆周围是葱郁的树林，游客置身于大自然的怀抱，奇花奇草从眼前掠过，远眺群山峻岭。

    主题酒店的主题设计与旅游景区、景点的关系也很密切，可以充分利用旅游景点的吸引力来设计相关的主题。如鹤翔山庄山庄地处古木参天，仙鹤云集的道教发祥地青城山景区，鹤翔山庄的主题是"道家文化"，被称为"中国道家文化第一庄"。道家文化是中国本土文化，在青城山最具特色、最具历史内涵。道家文化适合当代的养生之道，符合现代的消费理念，同时鹤翔山庄位于自古有"峨嵋天下秀，青城天下幽"之说的青城山，青城山是著名的道教旅游胜地，鹤翔山庄选择道家文化就有了旅游景区做依托。

    酒店要在了解顾客需求的基础上确定目标市场，不同的目标市场在需求偏好和经济承受能力上是不同的。在确定了目标市场之后，酒店可以通过研究目标顾客消费需求的特点和消费倾向来定位酒店的主题。

    酒店主题的选择要与所处的地域文化氛围相符，这样可以通过所在城市的形象宣传增强酒店的地域竞争力。主题带给顾客的体验程度是酒店成功与否的关键，如果体验感不强则会削弱顾客对酒店的情感，造成客源流失，所以服务于酒店主题的环境、活动等要具有激发顾客兴趣和参与冲动的吸引力。